• Información y reserva de restaurantes a nivel nacional.
• Coordinación de chofer de reemplazo (1).
• Consultas sobre funcionamiento y características de tu BMW.
• Asistencia en Emergencia con geolocalización (a través de dispositivo GPS incluido (2)): coordinación de asistencia mecánica a través de la compañía de seguro del cliente y coordinación de envío de grúa y taxi en caso sea necesario (3).
• Asistencia para ubicar y recuperar tu BMW en caso de robo (4).
• Coordinación para obtener asistencia de viajes a través de Europ Assistance (5)
Este servicio estará disponible para vehículos nuevos vendidos desde el 01 de octubre del 2017 y tendrá una vigencia gratuita de 01 año para todas nuestras unidades. Para la renovación del servicio Concierge deberá ponerse en contacto con su asesor venta BMW o llamar al 610-3535 para derivarte a uno.
A partir del 01 de octubre del 2018 el servicio Concierge será válido para la gama X-Range a partir de X3 en adelante.
(1) Solicitud debe ser realizada con dos horas de anticipación como mínimo. La prestación del servicio estará sujeto a disponibilidad. Costo asumido por el cliente.
(2)Cobertura GPS/GPRS a nivel nacional, sujeto a cobertura de red celular.
(3) Costos asumidos por el cliente, el servicio sólo incluye la coordinación.
(4) Siempre y cuando el vehículo BMW cuente con el GPS instalado. Podrán afiliarse a BMW Concierge vehículos que no tengan más de 03 años de antigüedad año de fabricación.
(5) Solicitud debe ser realizada con 02 semanas de anticipación. Costo asumido por el cliente.